Ricerca
Inserire la frase o il termine da cercare.
carta dei servizi
La carta dei servizi è una sorta di contratto che viene stipulato fra la società che eroga il servizio e l'utente, in cui sono stabilite tutte le regole necessarie per garantire un rapporto funzionale, fluido, corretto. La carta dei servizi è anche il documento con cui ACSM si impegna a perseguire il “massimo soddisfacimento” dei bisogni dei destinatari delle prestazione, “tenendo nella dovuta considerazione gli aspetti della continuità del servizio, della sicurezza, dell'educazione per un uso più razionale dell'energia, nel segno del risparmio e del rispetto della risorsa ambientale”. Se ne può richiedere copia gratuita agli sportelli della società.