Gli standard di qualità dei servizi forniti da ACSM sono il frutto non solo dell'esperienza maturata nel corso degli anni, ma soprattutto di un lavoro teso al miglioramento continuo dei processi aziendali.

Lo sforzo compiuto in questo senso è testimoniato anche dal rilascio della Certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità, relativo all'erogazione dell'acqua, da parte dell'Ente di Certificazione SQS (“Schweizerische Vereiningung für Qualitäts und Management – Systeme”). Tale riconoscimento, ottenuto sin dall'ottobre 2000 in conformità alla norma UNI EN ISO 9002:1994, è stato riconfermato successivamente, in accordo alla nuova norma UNI EN ISO 9001:2000 (“Vision 2000”).